Destinasjonsmarkedsføring Organisasjon
I reiseliv og turisme står DMO for Destination Marketing Organization. De representerer destinasjoner og bidrar til å utvikle deres langsiktige reise- og reiselivsstrategi.
DMOer kommer i ulike former og har etiketter som "Tourism Board," "Convention and Visitors Bureau" og "Tourism Authority." De er vanligvis en del av en politisk gren eller en underavdeling som har ansvaret for å fremme et bestemt reisemål og lokke og betjene MICE-reise .
DMOs spiller en nøkkelrolle i den langsiktige utviklingen av en destinasjon, ved å formulere en effektiv reise- og reisestrategi.
For besøkende, tjener DMO som en inngangsport til en destinasjon. De tilbyr den nyeste informasjonen om en destinasjons historiske, kulturelle og sportslige attraksjoner. De er en one-stop-butikk, opprettholder en fysisk tilstedeværelse der besøkende kan engasjere seg med ansatte, få kart, brosjyrer, informasjon og salgsfremmende bøker og magasiner formulert av DMO og sine kunder.
En DMOs online tilstedeværelse er spesielt viktig. Statistikk viser at fritidsreisende søker en rekke elektroniske kilder under deres turplanleggingsaktiviteter. DMO-nettsteder som vedlikeholder dagens kalendere, liste over hoteller, arrangementer og annen praktisk reiseinformasjon er svært verdifulle for potensielle fritidsreisende.
Websider dedikert til spesifikke "turistruter" eller "temabesøk" er spesielt effektive for å tiltrekke besøkende interessert i høy eventyr, kulinarisk, golf, velvære eller andre spesielle typer reiser.
Hver DMO bruker strategier som samsvarer med eget budsjett og målrettede markeder. Som regel har MICE-reise en tendens til å være et primært fokus for destinasjoner med den nødvendige infrastrukturen. Konvensjonssalg gir den største avkastningen for lokale skattemyndigheter. Og DMO-ressurser er vanligvis skjeve til fordel for å tiltrekke seg denne virksomheten.
Likevel må DMOs formulere kampanjer som appellerer til alle reisende, ikke bare forretningsmøter. De representerer hotellene, attraksjoner, fasiliteter, restauranter og andre tjenester som alle reisende nødvendigvis samhandler med.
Finansiering DMOer
DMO-klienter, det vil si fritidsreisende, forretningsreisende og møteplanleggere, ikke betale for tjenester. Det er fordi DMOs finansieres typisk gjennom hotellbelastningsskatt, medlemsavgift, forbedringsdistrikt og andre offentlige ressurser.
DMO-medlemmer, som hoteller, attraksjoner og historiske distrikter har åpenbart en stor interesse for å fremme reise og turisme. Ikke bare gir det jobb, ta inn skattepenger for infrastrukturforbedringer, det øker profilen til en destinasjon.
En levende turisme scenen øker sannsynligheten for at flere restauranter, butikker, festivaler, kulturelle og sportslige arrangementer vil bli tiltrukket og slå rot i destinasjonen.
DMOs At-A-Glance
DMOs bidrar til de økonomiske fordelene med fritid og MICE turisme i et bestemt reisemål.
DMOs overvåker, lager og implementere markedsføringskampanjer og kampanjer for å inspirere reisende til å besøke deres destinasjon
DMOs fortaler for økt investering for å øke den besøkendeopplevelsen.
DMOer formulerer kampanjer for å tiltrekke seg konvensjoner, møter og arrangementer til deres bestemte destinasjon. De jobber tett med møteplanleggerne for å planlegge effektive hendelser som viser destinasjonen og dens lokale attraksjoner på den mest gunstige og fristende måte.
DMOs samhandler med fritids-, ferie- og MICE-reisende, møteprofessorer, konferansedeltakere, forretningsreisende, turoperatører og reisebyråer med både FIT og gruppereiser.
Økonomi av DMOs
Reise og turisme er en av verdens raskest voksende økonomiske sektorer. Det spiller en viktig rolle i utviklingen av nye destinasjoner. Ifølge tall fra World Travel and Tourism Council (WTTC), sysselsetter næringen nær 100 millioner mennesker, noe som representerer rundt 3 prosent av verdensomspennende sysselsetting. Uten tvil, lønner det seg å fremme reise og turisme.
Ifølge den ledende bransjegruppen genererer Destination Marketing Association International (DMAI) hver $ 1 brukt i destinasjonsmarkedsføring $ 38 i besøkendes utgifter over internasjonale markeder.
Det er ikke overraskende, da er det brukt rundt 4 milliarder dollar årlig på finansiering og finansiering av DMOs over hele verden.