Det er tider når reisende trenger hjelp med å navigere flyplasser, spesielt store, komplekse som Hartsfield-Jackson International . Luftfartsselskapsloven fra 1986 krever at flyselskapene tilbyr gratis rullestol til enhver reisende som ber om det uten å kreve en beskrivelse eller dokumentasjon for det behovet.
Hvis du har problemer med mobilitet, kan det være skremmende å komme fra flyplassen til kassen for flyet ditt.
De fleste flyselskapene avtaler med selskaper for å hjelpe reisende ved å tilby rullestoler til å komme seg rundt i en flyplass, blant annet gjennom sikkerhetscheckpunktet. På større flyplasser har de også elektriske vogner tilgjengelig for de som ikke kan gå lange avstander, trenger litt ekstra hjelp eller trenger å komme til en port raskt for å gjøre et fly.
Så hvordan arrangerer du å få rullestol eller vogn når du kommer til flyplassen? Etter at du har bestilt billetten, ring ditt flyselskap til ditt valg og be om å få rullestol eller handlevogn tilgjengelig på reisedagen din. Det skal legges til passasjerkortet ditt og være tilgjengelig når du kommer til flyplassen. Flyselskaper bruker fire betegnelser for å finne ut hvilken type rullestol / handlekurv som er nødvendig:
Passasjerer som kan gå på et fly, men trenger hjelp fra terminalen til flyet.
Passasjerer som ikke kan navigere trapper, men kan gå om bord på et fly, men trenger en rullestol å flytte mellom et fly og en terminal.
Passasjerer med nedsatt funksjonsevne, som kan ta seg av seg selv, men trenger hjelp ombordstigning og avgang fra et fly.
Passasjerer som er helt ubøyelige og trenger hjelp fra den tiden de kommer til flyplassen gjennom til den tiden de trenger å gå om bord på flyet.
De fleste flyselskaper ber deg om å foreta rullestol eller handlevogn minst 48 timer i forveien.
Hvis flyplassen har skycaps på fortauet, kan du også be om rullestol fra dem for å få deg gjennom sikkerhet og til porten din. Etter at du har sjekket inn, kan du ordne med en gateagent for å få rullestol eller handlevogn tilgjengelig på ditt overføringssted eller sluttmål. Flyselskaper har også spesielle rullestoler for å hjelpe folk ombord på et fly.
Reisende anbefales å ankomme til flyplassen minst to timer før flyet er planlagt å avreise og være ved porten minst en time før avreise. De med egne elektriske eller batteridrevne rullestoler, vogner eller scootere må ha dem sjekket inn og være tilgjengelig for å gå ombord på flyet ditt minst 45 minutter før avreise. De som transporterer ikke-elektriske eller ikke-batteridrevne rullestoler, vogner eller scootere må sjekkes inn, og du må være tilgjengelig til bordet minst 30 minutter før flyet avgår.
For mer informasjon om spesifikke flyselskapspolitikker, se linkene under.
Rullestolregler på topp 10 amerikanske flyselskaper
American Airlines
Delta Air Lines
United Airlines
Southwest Airlines
JetBlue
Alaska Airlines
Spirit Airlines
Frontier Airlines
Hawaiian Airlines
Allegiant Airlines
Rullestolspolitikk på topp 10 internasjonale flyselskaper
Kina Southern
Lufthansa
British Airways
Air France
KLM
Air China
Emirates
Ryanair
Turkish Airlines
Kina Øst