Gjester klage om stjålet elementer fra hotellrom
Politiet er regulært"Jeg husker å komme tilbake til rommet mitt og finne døren min delvis åpen (tjenestepiken hadde vært den siste personen på rommet mitt siden sengen var blitt remade) og å finne noen hadde stjålet min iPod og PSP. Politiet er her nesten hver dag for noe eller annet. Nå vet jeg hvorfor! Ikke vær her! Det er ikke et veldig trygt sted. " -Jay (Florida)
Åpne dørpolitikk
"Da jeg kom tilbake til rommet, ville datteren min høre på iPod mens jeg trente.
Vi hadde forlatt dem i rommet for å lade. Hennes 8 gig iPod manglet. Så var min 4 gig iPod, og en PALM Tungsten E2, og alle ladere for dem. Jeg rapporterte dette til ansatte umiddelbart. Mens på pulten, hørte jeg historier om andre gjester som rapporterte å fange fremmede i sengene sine, og så på Pay Per View-filmer som de kom tilbake for kvelden. Jeg ble bedt om ikke å kontakte politiet før ledelsen hadde utført en undersøkelse. Jeg ble også sterkt oppfordret av andre ansatte til å forlate politiet ut av det, da de ikke ville gjøre noe uansett. Verre ennå, nektet hotellet å rapportere noen av disse tingene til politiet. Det ser ut til at det er politikk å åpne dørene på 20-30 hotellrom i hver etasje under "rengjøringstid" og la dem stå åpne og uten tilsyn for noen timer om gangen, hvor noen kan gå inn og ta det de ønsker. Mens noen få ansatte var veldig sympatiske og omsorgsfull, har jeg ennå ikke hørt fra sjefen eller hushjelpsjefen.
Ingen patron på dette hotellet må pakke alle sine personlige eiendeler med dem når de forlater rommet som skal rengjøres. Jeg leier ikke et hotellrom så jeg kan se personalet. "-Brrrse454 (Mississippi)
Tusen Dollar Runaround
"Den dagen før vi sjekket ut, hadde jeg $ 1000 stjålet ut av rommet mitt. Pengene var skjult i lommeboken i en skuff mellom klærne.
Jeg så loggen av alle nøklene som kom inn på rommet mitt den dagen. Det var to forskjellige housemaids som gikk i omtrent en time eller så fra hverandre. Jeg fant dette rart som gjorde resepsjonen person. Det var også en veileder som gikk inn. Jeg var der da hun gikk inn. Det var ingen banke først. Jeg var i ferd med å bli avklædd. Neste dag var hotellpersonalet veldig 'unhelping'. Jeg snakket med en husholdningsveileder, og hun fortalte meg at det ville bli en undersøkelse, og at daglig leder ville ringe meg på cellen min ved middagstid. Jeg hadde et pass for å gå til Disneyland den dagen, men brukte ikke den fordi jeg ønsket å få alt dette ryddet opp. Jeg rode over ved Disneyland og hadde frokost og gikk rundt i noen timer. Ingen telefonsamtale. Endelig gikk tilbake til hotellet rundt 1 eller 2 og ble fortalt av resepsjonen at det var ingen daglig leder. Jeg spurte hvem den øverste personen var, og de ga meg et kort for [henne]. Min sønn ringte henne på sin mobiltelefon siden det var hennes fridag. Han fortalte henne hva som skjedde, og dette var den første hun hadde hørt om det. Jeg snakket også med henne og lot henne få vite at jeg ønsket oppløsning. $ 1000 er mye penger for meg. Hun lovte å ringe meg tilbake. Hun hadde gitt meg sakenummeret på hendelsesrapporten, som jeg gjorde, og vi dro endelig til flyplassen.
Jeg har ringt og sendt og har ikke fått noe tilbake. Den delen som virkelig unnerves meg er at en av husassistentene gikk gjennom skuffene våre. Hvis det er så usikkert å forlate noe av verdien i rommet ditt, måtte jeg forlate alt som var i bagasjen på ditt hotell trygt. "-Kay V. (Anaheim)
Men vi vet hvem som gjorde det!
"Min familie har bodd på dette feriestedet de siste fire årene, og likte det grundig. Men etter dette året vil vi aldri bli her igjen. Fire kvinner og fem barn sjekket inn og hadde en flott tid den første natten. morgen hadde vi ting stjålet fra en dusjkabinett (inkludert de eneste bilnøklene til en av bilene vi tok med, som vi da måtte ha tauet 30 miles). Vi ID'ed en ansatt som var involvert og ble behandlet som løgnere og ble ikke gitt noen sympati i det hele tatt.
Vi kunne ikke engang få tilbakebetaling av pengene våre, så vi kunne bli et sted vi følte var tryggere. De la selv medarbeiderne jobbe neste natt. Det var fryktelig, og vi vil aldri, aldri anbefale dette stedet til noen igjen. "-Kvb (Oregon)
Se Hardere
"Da vi ankom, var rommene ikke klare, og vi ble oppfordret til å forlate bagasjen med resepsjonen for å holde oss mens vi lunsj. Vi var sikre på at bagasjen ville være trygt. Da vi kom tilbake etter en time, var en Ryggsekken som inneholdt ca $ 4500 verdi av elektrisk utstyr, ble stjålet. Lederen var forresten, innrømmet sitt ansvar, men uttalt at han ikke kunne gjøre noe uten en politirapport. Vi sendte en rapport og ga lederen en kopi, og han informerte oss om at Hotelladministrasjonskontoret vil sende inn et krav med sitt forsikringsselskap. Jeg har forsøkt å kontakte representanten for hotellkjeden flere ganger i løpet av de siste seks uker, men har bare mottatt et kortvarig svar som de så på. " -TB (Barcelona)
Hensynsløs betjent
"Folk på hotellet (betjent) kjørte vår Honda Pilot og de briste et dekk og ga et slag på en av våre felger. Lederen kom ut og han reparerte ikke noen skade på vår SUV og ga ingen forklaring på hva som skjedde Jeg hadde skrevet flere bokstaver og til nå venter jeg på svaret hans. " -Raul (Mexico)
Flere Hotel Horror Stories: Hva er med 'Tude? Rude Hotel Staff
Hva om det skjer med deg? Hvordan klage på et hotell