Luftfartskvalitetsvurdering (AQR), som undersøker ytelsen og kvaliteten til de største amerikanske flyselskapene, fant at bransjens mishandlede bagasjekurs falt fra 3,24 per 1000 passasjerer i 2015 til 2,70 per 1000 passasjerer i 2016. Mishandled poser inkluderer krav om tapte , skadet, forsinket eller pilferert bagasje.
Men tallene spiller ingen rolle når ting har blitt stjålet fra vesken din under reisene dine.
Og det er der Secure Wrap bagasjebeskyttelsestjeneste kommer inn.
Secure Wrap-stasjonene ligger i flyplassens avgangsnivåer nær innsjekkingsskranker på 54 flyplasser i 17 land. Stasjonene har en maskin som er utformet for å pakke og beskytte bagasje med en 100 prosent resirkulerbar, giftfri, manipulasjonsbestandig / tydelig plastfilm på få sekunder.
"Secure Wrap-tjenesten er tyveribeskyttelse, ettersom tyver ser etter enklere mål når de prøver å flytte gjennom bagasjen," sa Gabriela Farah-Valdespino, selskapets markedsføringsdirektør. "Det er også en tamper-tydelig løsning som virker som en alarm for å varsle en passasjer om at feil spill har skjedd med bagasjen."
Hvis noen prøvde å komme inn i bagasjen, måtte de kutte filmen, sa Farah-Valdespino. "Når du er kuttet, krymper plasten vår umiddelbart, og skaper et hull i filmen som ikke kan skjules. Disse hullene fungerer som en alarm eller indikator på at noen forsøkte å komme inn i bagasjen din. "
Secure Wrap-systemet forhindrer ikke bare at gjenstander fjernes, men også beskytter mot gjenstander, som narkotika eller penger, og legges i bagasjen, sier Farah-Valdespino. "Hvis du hevder din bag når du kommer til reisemålet ditt med varer du ikke har sjekket inn, kan det føre til et potensielt lovlig problem," sa hun.
"Det er ikke uvanlig for bagasjehåndterere i enkelte land å bruke passasjerer til å bevege ulovlige gjenstander uvitende."
Hvis en kunde ankommer til deres endelige destinasjon og merker at plasten har blitt manipulert, vil den be dem om å sjekke innholdet i bagasjekravet, sa Farah-Valdespino. "Dette gjør det mulig for våre kunder å fylle ut en bagasjerapport med deres respektive flyselskap på flyplassen, ikke når de kommer hjem eller til hotellet og legger merke til at noe mangler," sa hun. "Secure Wrap-tjenesten beskytter også utsiden av bagasjen under transport fra skrap og riper, slitasje og skade fra feil vær."
Blant Secure Wraps 54 steder er tre amerikanske flyplasser - Miami International , JFK og Houstons George Bush Intercontinental. "Secure Wrap er mest vellykket når flyplassene har et stort volum av opprinnelige internasjonale planer - dette er når internasjonale reisende starter reisen fra flyplassen og sjekker bagasjen deres," sa Farah-Valdespino. "Mange amerikanske flyplasser er nav eller hovedsakelig overføringsfly, så vår tjeneste er ikke til fordel for passasjeren, da de ikke kan dra nytte av det."
Amerikanske passasjerer føler vanligvis at bagasjen er tryggere i Amerika enn når de reiser utenlands, sa Farah-Valdespino.
"Disse passasjerene er ikke klar over at enhver tid du mister synet av bagasjen din, uansett land, finnes en mulighet for tyveri og manipulasjon."
Men dette er ikke tilfelle for andre land, hvor det er en reell og stor sjanse for en innvendig trussel om at en reisendes personlige eiendeler vil bli åpnet og kanskje tatt, sa Farah-Valdespino. "Mange passasjerer kommer til USA for å ta viktige eller nødvendige varer hjemmefra, og de kan ikke risikere å få dem fjernet fra posene sine eller til og med ha ting som ikke er deres, blir satt inn som muldyr," bemerket hun.
Amerikanske passasjerer kan være bekymret for å ha sine poser søkt av Transport Security Administration , sa Farah-Valdespino. "Secure Wrap er den eneste autoriserte leverandøren som jobber med TSA i USA og har jobbet med byrået siden 2003," sa hun.
"Vi tilbyr en gratis ompakking i tilfelle en reisendes bagasje må åpnes av TSA for en sekundær inspeksjon."
For enda mer beskyttelse, plasserer Secure Wrap en unik QR-kode på hver pose det pakker, sa Farah-Valdespino. "Kunder kan registrere sin informasjon med QR-koden, og i tilfelle tap kan det spores tilbake til dem," sa hun.
Flyselskaper kan skanne Secure Wrap QR-koden for å få passasjerinformasjonen. "Vesker går seg vill når et flyselskap er feilplassert, noe som gjør at de ikke har noen ide om hvem den tilhører. Ved å skanne QR-koden med en hvilken som helst smarttelefon, vil den tillate at de får passasjerens navn, e-post, flynummer og avgangssted for å gjenforene dem hurtigere til deres tapt bagasje, sier hun.
Secure Wrap koster $ 15 for en vanlig bagasje og $ 22 for uregelmessige eller overdimensjonerte ting som barnevogner, rullestoler, sykler og TV. "Siden vårt produkt virker som avskrekkende eller alarm, vil vesken din sannsynligvis bli værende alene. Når vesken din er pakket inn foran deg, hjelper den deg til å få ro i det at den er sikret gjennom hele reisen, sier Farah-Valdespino.