Flygende Ryanair pleide å være et eventyr fullt av (til og med ekkel) overraskelser. Hovedsakelig fordi passasjerer ikke kunne bry seg om å sjekke vilkårene og forventer en tjeneste som i første klasse, i høytidene til PanAm ... nei, på Ryanair flyr du til Irland (og over hele Europa og Nord-Afrika ) med uten frills. Så forvent mindre, og du vil ikke bli skuffet /
Ryanair - hvem er de?
Ryanair er en av verdens største flyselskaper i passasjerantal - og et av de opprinnelige budsjettene eller uten frills flyselskapene.
Drevet med fortjeneste i tankene og gir en grunnleggende tjeneste, det er en kontantku for sine aksjonærer, og et rimelig alternativ for kortreisende reisende.
Hvilke tjenester tilbyr Ryanair?
Bare kortflyvninger i Europa og Middelhavsområdet - noen ganger til flyplasser du kanskje ikke har forestilt deg å eksistere. I Irland betjenes flere flyplasser av Ryanair , og Dublin er den mest brukte knutepunktet.
Ryanairs Fleet består utelukkende av Boeing 737-jetfly, fullstopp. Disse er godt vedlikeholdt og generelt ganske ny (tidvis, med et stort antall start og landinger), er deres hytteoppsett maksimert for fortjeneste. Det betyr ingen behagelige seter, lavt benrom, og ombordkompetansen som består av flygebyrene som selger snacks, varer og raffle-billetter.
Kan du forvente problemer med Ryanair?
Ja og nei - alt avhenger av evnen til å lese og fordøye informasjon i 95% av tilfellene.
Ryanair for eksempel hevder å fly til Frankfurt i Tyskland, den faktiske flyplassen er Hahn (en tidligere USAFE flybase, en god nitti minutters motorveisreise fra Frankfurt), og forårsaker forvirring for geografisk utfordrede reisende. Også Ryanairs online booking- og prissystem krever full oppmerksomhet, ellers kan du velge uønskede tillegg eller pådra ytterligere kostnader.
Sistnevnte har blitt forbedret de siste årene, men du må fortsatt være oppmerksom.
Mine personlige reiseropplevelser med Ryanair på flyreiser til Tyskland, Storbritannia, Ungarn og Italia var som forventet - et billig fly i akseptabelt (men ikke altfor komfortabelt) seter, i tide, bagasjen uberørt. For prisen jeg betalte, kunne jeg ikke be om mer.
Kritikk av Ryanair - Garantert?
"Ryanair-flyet var forferdelig!" "Hvorfor?" "De ba meg for en kaffe!" Jeg kan ikke unnslippe at noen betaler peanøtter for et fly over hele Europa, og deretter klager over prisen på å kjøpe en pakke med peanøtter om bord. Som alle budsjetterte flyselskaper, tilbyr Ryanair en no-frills tjeneste til en bra pris. Hvis du vil ha ekstra, betaler du for dem. Eller fly med et annet flyselskap til Irland. Hvor er problemet?
Så, hva er de viktigste kritikkpunktene mot Ryanair?
- Ryanair Priser og reklame - sant, Ryanair annonserer lave priser, og du vil av og til ha det vanskelig å finne et fly som passer dine krav til denne prisen. Er ikke alle?
- Ryanair Bagasjestrengninger - Ryanair har som mål å redusere innsjekkingsbagasje til null for å spare på kostnader, bagasjehåndtere og infrastrukturkostnadene, mer bagasje trenger mer drivstoff. Innsjekkingsbagasje vil pådra seg kostnader og det gjøres ingen innsats for å skjule dette faktum. Men med 10 kg håndbagasje og en ekstra pose skal de fleste passasjerer være godt dekket.
- Ryanair Check-In Closures - innsjekkingsskranker som serverer Ryanair-fly, kuttes av akkurat når du blir fortalt at de gjør det, et enkelt spørsmål om at når Ryanair sier "en halv time", betyr det 30 minutter. Til tross for å være et irsk selskap, kjører Ryanair ikke med den lykkelige go-lucky etos av "Ah, shure, det passer!"
- Ryanair In-Flight Catering - ikke noe å diskutere gourmetkvaliteten på mat og drikke på Ryanair-fly, jeg hadde det bedre, jeg hadde også vært verre. Mange klager fortsatt på at Ryanair faktisk betaler for mat og drikke. Kaffe og smørbrød er ganske enkelt ikke en del av flyprisen, komme over den.
- Ryanair Salgssteder og PR Spins - flygende Ryanair kan være som å se på en hjemme-shoppingkanal sent på kvelden, selv på en kort tur fra Dublin til Glasgow. Du vil bli tilbudt alle slags ting til "gode priser", inkludert raffle-billetter. Avhengig av stemningen og utsikter på livet kan dette være morsomt eller irriterende.
- Prioritert ombordstigning - prioritet ombordstigning (belastet som en ekstra) er bare nyttig hvis du vil sørge for at du går videre i nærheten av deg i fly. Med tildelte seter er det blitt alt annet enn foreldet.
- Nasjonalitet av Ryanair Flight Attendants - her kommer vi inn i farlig territorium, som kritikk av Ryanair i Irland og Storbritannia nevner ofte det faktum at flyveselskaper er "utlendinger" med en ivrig forståelse av engelskspråklige. Selv om det er sant at mange bruker en svært tung aksentert engelsk, til en ikke-morsmål, ville dette ikke være mye forskjellig fra en Connemara-aksent. Jeg kan noen ganger ikke unnslippe om alt dette snakk ikke handler om fremmedhad enn noe annet.
- Ryanairs administrerende direktør Michael O'Leary og hans publisitetstunter - dansende nuns, undertøy som hodeplagg, hviler i en motor nacelle, presenterer en "senger og blowjobs" -tjeneste, eller bruker alle og alt fra Carla Bruni eller mislykkede narkotikasmuglere til 9/11 for hans reklame stunts, O'Leary er Simon Cowell av flybransjen. Mannen du elsker å hate. Hvis Ryanair solgte et dartbord med ansiktet på det, kan dette være en bestselger. Så igjen kan O'Learys nesten faustiske karakter og ofte utfordrende oppførsel sikkert bli ignorert når du skaller ut en blikk for en flytur. Og han sitter ikke ved siden av deg uansett (selv om han kanskje laster bagasjen din i en klemme, en ekte hands-on CEO).