Gjennomgang av Zicasso, en webside Matching Travelers & Travel Spesialister
Zicasso er et selskap som har tatt en unik tilnærming til å tilby online reisebestilling. Nettstedet samsvarer med reisende som ønsker tilpassede ferier med reisebyråer som er spesialister i de spesifikke landene og typer aktiviteter som klienten ser etter. Resultatet er en skreddersydd reiseplan som er utformet spesielt med individets behov i tankene.
Interessert i sykling fra landsby til landsby i de sveitsiske alper?
Vil du ha lunsj i hjemmet til datteren til den siste prinsessen til et vietnamesisk dynasti og hennes historiker mann? Er isbreer i Patagonia på bøtte listen? Zicasso, sammen med sin samling av sertifiserte reisebyråer, kan gjøre disse opplevelsene til virkelighet, og skape egendefinerte turer for å møte omtrent enhver forespørsel.
Om den tiden jeg først oppdaget Zicasso, snublet mannen og jeg til Kroatia med akkumulert mil. Det neste trinnet var å finne en reisekonsulent eller agent som kjente landet godt. Jeg bestemte meg for å teste Zicasso - og ble glad for at jeg gjorde det.
Hvordan Zicasso planla vår ferie i Kroatia
Mange reiseselskaper tilbyr tilpassede turer, men Zicasso-tilnærmingen er unik. Du legger inn en forespørsel på nettstedet, og Zicasso kommer tilbake med to eller tre reisespesialister som venter på å hjelpe deg. Alt er gjort av mennesker bak kulissene, som ser på din forespørsel direkte og deretter velger reisebyråer som spesialiserer seg på plasseringen og typen aktiviteter du ber om.
Ifølge Brian Tan, Zicassos grunnlegger og administrerende direktør, er det et krav at agenter må ha reist omfattende til det målet han eller hun selger.
Du begynner med å fylle ut et forespørselsskjema, som beskriver hvor du vil gå og hva du vil gjøre. I vårt tilfelle sa jeg ganske enkelt at vi hadde flyreiser til Kroatia, ønsket å besøke Dubrovnik og noen andre byer, og var interessert i å inkludere noen eventyrlystne aktiviteter i vår reiserute.
Innen to dager mottok jeg to svar fra reisebyråer som jobber med Zicasso, og en tredjedel fra en annen kilde. Den første via Zicasso var rett og slett en retur-epost som skisserte en "tur" som lignet en massegruppertur jeg allerede hadde sett på nettet. Det andre reisebyrå ringte meg, men spurte om hun hadde vært i Kroatia, sa hun "nei". Vi ønsket noen som hadde vært til landet. Den tredje reisespesialisten via Zicasso, Maja Gudelj fra Select Italy-byrået, ba oss om å gi henne litt mer informasjon via e-post, slik at hun kunne lære mer om hva vi virkelig ønsket å gjøre i Kroatia før vi snakket med oss.
Hun hekta oss på den første telefonsamtalen ved å si at et hotell vi så på i Split var bra, men var lokalisert 25 minutter med bil fra det befestede byområdet - muligens lenger i morgenhastighetstidstrafikken. Det viser seg at hun var fra Split. Hun besøkte sin mor mens vi var der, og gikk videre på den private turen hun hadde arrangert for oss, og så tilbrakte resten av dagen oss mer av byen.
Eventyraktiviteter Abound
Etter omtrent tre uker, og mye frem og tilbake, hadde vi arrangert vår tur. Det var de spesielle aktivitetene som Maja valgte som wowed oss mest.
Vi hadde en privat 10-retters gourmetmiddag på Bibic Winery (nevnt i Anthony Bourdains TV-program "No Reservations"), etter at den ble stengt for publikum. Måltidet ble tilberedt av vingårdseierens kone og en sommelier fortalte oss om hver vin han matchet med et kurs, sammen med mange historier om hvordan det er å bo i Kroatia.
På en av de andre dagene av turen begynte vi på et huleventyr, gjennomsøkt gjennom en hule med bare minerens lamper på hjelmene våre for å lyse veien. Det var en spillunker drøm, åpen for bare et lite antall mennesker hvert år. En annen dag besøkte vi monumentale historiske steder og megalitter, med en privat guide som er forfatter, vinmakter og kosmolog. Etterpå tilbrakte vi timer over lunsj med vår guide og hans kone, snakket om Kroatiens historie og hvordan det var å bo i en liten landsby i sikte på Bosnia-Hercegovina.
Gebyr for Zicasso Travel Spesialister
Reisende betaler ikke gebyr for å bruke Zicasso. Mer enn 90 prosent av Zicassos reisekonsulenter belaster ikke konsultasjonsgebyr, ifølge Tan. De tjener penger på provisjoner fra hoteller, bilutleiefirmaer og andre aktiviteter de bestiller for en klient. Det eneste unntaket kan være når en klient holder skiftende ordninger, i hvilket tilfelle reisespesialisten kan be om et "god tro" ikke-refunderbart depositum, ifølge Tan. Med andre ord, i de fleste tilfeller er Zicasso-tjenesten gratis, med reisebyråene som bruker sin ekspertkunnskap og industrikontakter for å tjene penger.
Hvordan Zicasso kom om
CEO Tan sa at han "startet Zicasso for å løse mitt eget problem." Han var ansatt hos Internett-nettverk, men elsket å reise. Har hatt problemer med å finne reisespesialister på nettet, begynte han Zicasso "å gjøre leksene på vegne av klienter."
Virkelige omtaler av reisende Utøvende agenter
Etter å ha kommet hjem, blir reisende bedt om å skrive en anmeldelse om deres tur og rangere deres reisespesialister. "Vi bruker revisjons- og vurderingssystemet som kvalitetskontroll. Reisespesialistene må opprettholde en 4,5 av 5 vurdering etter å ha mottatt seks anmeldelser. Så reisende har det siste ordet." Tan sa.
For mer informasjon eller for å be om reisespesialister for ferieplanlegging, besøk Zicasso.com.
Hvis du ikke er sikker på om du vil kjøpe en reisepakke, planlegg din egen tur, eller velg den kystnære ferieruten, her er noen tips for å hjelpe deg med å bestemme.