Nyttige tips om å bestride og potensielt reversere dårlige kredittkortavgifter
Mens du reiser, er det siste du vil tenke på, å bli overladet på en kredittkorttransaksjon. Enda verre, ingen ønsker å vurdere ideen om å ha sitt kredittkortnummer stjålet i et fremmed land. Å bruke kredittkort under reisen kan være en veldig enkel og praktisk måte å betale, men kan også komme med flere farer.
Internasjonale regler er bygget for de som finner seg å velge plast over papir på salgsstedet rundt om i verden.
Disse sikkerhetstiltakene er på plass med god grunn: Ifølge Justisdepartementet var 7% av de som var 16 år og eldre offer for identitetstyveri i 2012. De fleste tilfellene involvert ved bruk av etablerte kreditt- eller bankkontoer for å hevde anklager mot offer.
Det er imidlertid ikke det eneste problemet reisende står overfor når de bruker kortene sine. I andre tilfeller kan kredittkortbrukere bli belastet for varer som aldri er mottatt, eller din forhandler kan ha feilaktig overladet kortet ditt. I alle disse tilfellene kan tvister om kredittkortavgift spare deg for å bli etterlatt med en stor regning du ikke hadde til hensikt å rack opp.
The Fair Credit Billing Act og deg
I USA fastsetter Fair Credit Billing Act (FCBA) forskrifter for kredittkort faktureringspraksis og diskutere kostnader på kredittkortet ditt. Gjennom disse forskriftene er det flere situasjoner hvor du ikke kan være ansvarlig for dårlige kostnader på ditt kredittkort.
Disse situasjonene inkluderer:
- Uautoriserte eller bedrageriske avgifter,
- Avgifter som angir feil dato eller beløp, eller
- Avgifter for varer eller tjenester som aldri leveres eller mottatt
Hvis du finner ut at kredittkortet ditt enten er feilaktig belastet eller kredittkortnummeret ditt er stjålet og brukt, har du rett til å bestride avgiftene med kredittkortleverandøren din.
Hvordan fortelle om kortet ditt misbrukes mens du reiser
Når du reiser, kan det ikke være høyest prioritet å studere kredittkortoppstillingen. Med moderne teknologi, trenger du kanskje ikke å dobbeltsjekke alle kostnader på slutten av dagen. Det er to enkle måter hver reisende kan holde på med kredittkort bruk mens de reiser.
- Forstå kredittkortets reiseplan
Mange kredittkort, uansett om de er brukt til reise, krever avansert varsel når du forventer å bruke dem utenfor hjemlandet ditt. Ved å gi ditt kortutstedende bank melding om dine reiseplaner (om nødvendig), kan du være sikker på at kortet ditt bare brukes i landet du befinner deg i. - Bruk smarttelefonapplikasjoner og sett utgiftsvarsler
I tillegg tilbyr mange kredittkortutstedere programmer som ikke bare lar deg sjekke utgifter uansett hvor du er i verden, men mottar også varsler for uregelmessige eller uvanlige utgifter. Hvis du vet at utgiftene dine vil være under en viss terskel mens du reiser, laster du ned kredittkort-appen og oppsettvarsler. Dette kan hjelpe deg med å identifisere en avvik før det blir et stort problem. Vær oppmerksom på at disse appene fremdeles kan benytte data i utlandet, noe som resulterer i potensielt høye telefonavgifter for internasjonal dataroaming.
Til tross for din beste planlegging, kan du fortsatt finne deg selv fast med enten en avvik i kostnader eller med falske kostnader mot kontoen din . I tilfelle dette skjer, er det på tide å sende inn en faktura for kredittkort.
Hva å gjøre hvis du oppdager en avvik
Jo tidligere du oppdager en uoverensstemmelse i kredittkortregningen, jo raskere kan du sende en faktureringskonflikt med kredittkortselskapet ditt. Forbrukerfinansieringsbyrået rapporterte dette som den vanligste klagen: 15% av alle klager fra juli 2011 til mars 2013 var faktureringstvister. Slik kommer du i gang med å sende inn en fakturarapport:
- Rapporter uautorisert kostnad
Så snart du oppdager en uautorisert kostnad på kredittkortet ditt, må du umiddelbart starte faktureringsprosessen med kredittkortutstederen din. Dette kan gjøres oftest med en telefonsamtale, og i noen tilfeller kan det påbegynnes via e-post. Ved å starte prosessen tidlig, kan du være nærmere enten å korrigere problemet, eller fjerne avgiften helt.
- Følg opp med et klagebrev
I henhold til FCBA har du opptil 60 dager til å sende inn en formell faktureringskonflikt med din kredittkortutstedende bank. Hvis din tvist ikke er løst innen en måned, følg umiddelbart opp med et brev til din bank som forklarer faktureringskonflikten din, og hvorfor du bestrider det. I løpet av denne tiden kan du ikke bli tvunget til å betale det omstridte beløpet, men du må betale for alle andre vanlige og fortsatte kostnader på kortet ditt. - Send inn en klage til Consumer Financial Protection Bureau
Hvis faktureringskonflikten din ikke blir ryddet i rimelig tid, bør du vurdere å sende inn en klage til Consumer Finance Protection Bureau. Denne regjeringen vaktmakt byrå ble etablert i kjølvannet av lavkonjunktur, for å hjelpe forbrukerne i slike situasjoner. CFPB kan kanskje bidra til å løse din situasjon hvis alle andre alternativer feiler.
Ved å forbli kredittkortkostnadene dine, forstå dine rettigheter når det gjelder utgifter mens du reiser, og beskyt deg mot dårlige kostnader, kan du forsikre deg om at reisen til paradiset ikke blir bortskjemt. Med disse tipsene kan du være årvåken - og beskyttet - uansett hvor du går.