Å sjekke bagasjen kan sende den på en helt annen ferie
Hvert år kommer tusenvis av merkede poser til en annen destinasjon enn deres eiere. Mens de fleste bagasjer går til rett sted, en brøkdel av poser ender enten midlertidig feilplassert, eller ( i noen tilfeller ) helt tapt. Hvilke flyselskaper er mest sannsynlig å miste den sjekket bagasjen?
Det amerikanske transportdepartementet (DOT) holder omhyggelig statistikk om hvor mange poser som mangler for hver 1000 flygebiler på et bestemt flyselskap.
Ifølge årsrapporten for 2015 kan de mest sannsynlige mistenktene ikke mishandling mest passasjerbagasje. Her er flyselskapene som mishandled mest bagasje i 2015.
1. Envoy Air: 8,52 mishandled poser per 1.000 passasjerer
Envoy Air, som en gang ble kjent som American Eagle, landet på toppen av DOT-listen for mishandled bagasje i 2015. En av produktene ved fusjonen mellom US Airways og American Airlines, har Envoy air siden blitt flyttet til en enkelt billett og bagasje håndteringsprosess . Men Envoy Air mishandlede fortsatt over 101 000 poser gjennom årets løpet.
Det er gode nyheter for hyppige flyger som reiser på Envoy Air. I 2014 mishandlet den vanlige transportøren 9,02 poser per hver 1.000 passasjerer ombord på flyselskapet. Etter hvert som flyselskapet blir bedre justert for å betjene passasjerer, vil antall bagatelløsninger forhåpentligvis gå ned.
2. ExpressJet Airlines: 5,06 mishandled poser per 1.000 passasjerer
Ved første øyekast har du kanskje aldri hørt om ExpressJet.
I realiteten kan dette regionale flyselskapet være et av de største flyselskapene du aldri skjønte. Denne transportøren spesialiserer seg på å operere regionale fly som er merket som amerikanske, Delta Air Lines og United Airlines-flyreiser. Det regionale transportøren er også ansvarlig for å mishandle nesten fem poser for hver 1000 passasjerer ombord på transportøren.
På grunn av det store antallet fly som drives til mindre flyplasser over hele USA og overføring av varetekt, er det flere muligheter til å mishandle bagasjen. Men ExpressJet forbedret også sin mishandled bagasje per 1000 passasjerer sammenlignet med året over året. Mellom 2014 og 2015 mottok ExpressJet over 36 000 mindre mishandlede bagasjerapporter.
3. SkyWest: 4,05 mishandled poser per 1.000 passasjerer
ExpressJet var ikke det eneste regionale transportøren som opplevde en rekke tapt bagasje. Søsterselskapet SkyWest Airlines opplevde også et stort antall mishandled poser. SkyWest driver tusenvis av flyreiser daglig for Alaska Airlines, American, Delta og United langs den østlige delen av det amerikanske kontinentet. I løpet av 2015 gikk over 28 millioner flyger ombord på et fly som ble operert av SkyWest Airliones.
Men også flyselskapet opplevde et høyt antall tapt bagasje. I 2015 mottok flyselskapet over 117 000 rapporter om ubehagelig bagasje, og ned til 4,05 mishandled poser per 1.000 reisende. Dette antallet har også gått ned i forhold til 2014 da flyselskapet fløy et tilsvarende antall passasjerer, men mishandlede 4,69 poser per 1.000 passasjerer.
Hvordan de store flyselskapene rangerer
Muligens motintuitiv for mange reisendeopplevelser, gikk de vanlige transportørene i USA bedre enn sine regionale kolleger.
Southwest Airlines, den største operatøren i USA av passasjerer, mottok 3,31 mishandlede bagasjerapporter per 1.000 flyselskaper som ble fløyet i 2015. Imidlertid mishandlet flyselskapet over 478 000 poser betrodd dem.
Delta, det nest største flyselskapet av innenlandske passasjerer, mottok over 245 000 mishandled bagasje rapporter i 2015, bremsing ned til 2,08 mishandled poser per 1000 passasjerer. United fløy over 72 millioner passasjerer, og mottok 231 501 mishandled bagasje rapporter, eller 3,21 rapporter per 1000 passasjerer.
Av arven og de store transportørene rangerte amerikaneren det verste, ligner deres regionale arm Envoy Air. DOT rapporterer at flyselskapet mottok 386 649 mishandlede bagasjerapporter etter å ha flyttet over 97 millioner passasjerer - som bryter ned til nesten fire poser tapt per hver 1.000 passasjerer som går på flyet.
Selv om reisende ikke kan gjøre mye for å beskytte bagasjen mot mishandling, har reisende muligheter for å få tilgang til dem. Fra å kjenne flyselskapspolitikk, for å kjøpe reiseforsikring, kan reisende forberede seg på muligheten for tapt bagasje når de flyr på en av de ovennevnte transportørene.