Nye Churchill Downs-retningslinjer for Kentucky Derby påvirker Fan Experience
Billetter til Kentucky Derby ankom i posten i forrige uke, og de som kjøpte dem ble lagt merke til at endringer i politikken ble innført i år. De 160.000 + fansen som kommer til Churchill Downs for "de mest spennende to minuttene i sport" den første lørdagen i mai, må være oppmerksomme på endringene, eller det vil påvirke deres tur negativt. Gitt den dyre naturen av opplevelsen, prøver lånetakerne alltid å få mest mulig ut av det.
Endringen i retningslinjene kan imidlertid begrense det.
Den viktigste forandringen i politikken forbyder billettkunder fra å gå inn på Churchill Downs på Kentucky Oaks og Kentucky Derby dager. Ikke bare vil fans ikke lenger få lov til å gå inn igjen Churchill Downs etter å ha forlatt, men dette forhindrer også fansen til å forlate tidlig og selge sine billetter til de som prøver å komme inn til en lavere pris. Churchill Downs 'daglig leder Ryan Jordan fortalte Louisville Courier-Journal sporet gjør disse endringene for å forbedre fanopplevelsen og forhindre forfalsket billettsalg. "Denne endringen i politikken er ment å forbedre ankomstopplevelsen til våre gjester ved å forkorte inngangslinjene inn i anlegget og bedre beskytte våre gjester fra å kjøpe falske billetter utenfor portene våre," sa Jordan.
Dette hadde vært et problem for Churchill Downs tidligere. På en eller annen måte hadde fansen spilt sporene for å enkelt lage kopier av deres billetter og armbånd for gjenåpningsformål.
Jordan bekreftet Churchill Downs 'tenkning. "De som kjøper forfalskede varer blir nektet tilgang når de kommer til inngangsportene våre og dermed har mistet pengene sine, og i mange tilfeller den Kentucky Derby og Oaks-opplevelsen de hadde håpet på, enten blir et ubehagelig minne eller helt avsluttet" han sa.
Lærdommen til å lære i dette scenariet er å kjøpe billetter i forkant av løp, slik at de ikke kan dupliseres etter bruk. Selv generelle adgangskort kan kjøpes på forhånd direkte fra Churchill Downs, så det er ingen grunn til å bli lurt med forfalskede billetter. Mer informasjon om å sikre de riktige billettene til Kentucky Derby finner du her .
Den yngre generasjonen av fans kan være tilbøyelig til å ta med seg selvpinner eller droner, men Churchill Downs har besluttet å forby disse aktivitetene også. Dette er ikke en overraskelse siden Churchill Downs er kjent for å sette på en høykvalitets hendelse under Kentucky Derby weekend. Disse elementene passer ikke sammen med herremannens sportsdrakter og damehatter som kan ses rundt tribunalen. Gitt Churchill Downs 'policy om ikke å beholde noen forbudte gjenstander de samler, er du bedre i å forlate disse elementene bak hvis du skulle gjøre turen. Ytterligere detaljer om hva som er tillatt innenfor Churchill Downs finner du i delen "Når på Churchill Downs" i reiseguiden .