01 av 08
Lag flere forespørsler
(c) Mark Kahler, under et arrangement med About.com Med ett unntak har jeg aldri mottatt gratis romoppgraderinger uten å gjøre henvendelser. Jo mer du spør, jo bedre blir sjansene dine.
Ikke unn deg selv: disse sjansene er ganske slanke, enten du spør på Trump International Hotel og Tower i Chicago eller et godt slitt firestjerners hotell i en mindre by. Men til tider lønner utholdenhet.
Ikke forveksle utholdenhet med pestering. Å spørre 21 ganger og irriterer alle fra hotelloperatøren til daglig leder, er heller ikke god strategi eller skikkelig oppførsel.
Det er imidlertid tre anledninger når en høflig forespørsel om oppgraderingsmuligheter kan være effektiv.
Den første skal gjøres når du reserverer. Den andre henvendelsen kommer når du bekrefter oppholdet ditt med hotellet en dag eller to før ankomst. Den tredje skal komme ved innsjekking.
Når du går opp til pulten, vet de at du vil ha gratis romoppgraderinger, og at du har vært vedvarende, men ikke motbydelig. Du er en realistisk budsjettreisende. Klikk på "neste" og se på den realismen i en annen sammenheng.
02 av 08
Skyt for et realistisk mål
(c) Mark Kahler, under et arrangement med About.com Fotografiet ovenfor ble tatt i et firestjerners hotell i Milano. Ved ankomst fikk jeg en gratis romoppgradering uten å be om det. Faktisk var dette rommet sikret med et Priceline-bud .
Hotellet var ikke opptatt den dagen, og vi bodde for bare en natt. Etter å ha hørt om oppgraderingen ønsket vi at vi hadde bestilt for to eller tre netter.
Men ville vi ha mottatt denne romoppgraderingen på et tre-overnatting? Sannsynligvis ikke.
Når du skyter for anl-oppgradering, må du innse at lengre opphold vil redusere oddsen for suksess. Det var sannsynligvis ikke mulig for hotellet å selge denne vakre Milano-pakken på natten av vår ankomst, men i løpet av tre dager ville de nok ha hatt noen villige til å betale for det. Så vær realistisk: be om gratis romoppgraderinger på korte opphold.
Klikk på "neste" og se på et annet viktig mål: fleksibilitet.
03 av 08
Ha et fleksibelt tidsplan
(c) Mark Kahler, under et arrangement med About.com Budsjett reisende med fleksible tidsplaner får alle fordelene. De scorer sistnevnte rabatter på cruiseskip , flytilbud og feriestedopphold. De er også mer sannsynlig å plukke opp gratis romoppgraderinger på den praktiske sentrumshallen.
Hvis du utvikler et godt forhold til ledelsen som er avgjørende for disse oppgraderingene, kan du lære at natten din ankomst er opptatt og en oppgradering er svært lite sannsynlig. Men hvis ledelsen sier noe som "ille, det kommer du ikke til neste uke," er du klar til å endre planene dine?
Åpenbart er det mange ganger når reisedatoer ikke er helt av vårt valg. Men hvis du har luksus fleksible reiseplaner, pek på en av dine forespørsler om at hvis de foreslåtte datoene ikke fungerer, er du villig til å vurdere alternative datoer.
Klikk på "Neste" og les mer om hvordan du skal ordne den fleksible tidsplanen.
04 av 08
Off-Peak og Weekday Upgrades
(c) Mark Kahler, under et arrangement med About.com Gratis romoppgraderinger er mer sannsynlige når det er mange tomme rom. Velg en ankomstdato som øker sjansene for suksess.
Tenk gjennom dette: Off-peak dager er best. Hvis det skjer en hendelse i området som skaper høy etterspørsel etter hotellrom, vil du bli skrudd ned for en romoppgradering.
Tenk på hverdager og helger også. På feriestedet som det du ser på bildet, kan du finne hverdager er det perfekte tidspunktet å gjøre din forespørsel, så mange reisende bestiller tre dager i helgene. På dette feriestedet i hjertet av Panama er sommermånedene også off-peak ganger for et besøk.
På et sentrumshotell som henvender seg til forretningsreisende, kan motsatt være sant. Massevis av tomme rom er mulige i helgene, men i løpet av uken fyller disse kosterkontotkrigerne alle tilgjengelige rom.
Hvis du hjelper en leder til å fylle tomme rom ved høytider, begynner du å skape god vilje som kan belønnes. Klikk "Neste" og les mer.
05 av 08
Positive kontakter med hotellet
(c) Mark Kahler, under et arrangement med About.com Hva gjør hotellansvarlige lykkelige?
Det mest åpenbare svaret er en "ingen ledig stilling" på forhånd. Men det er andre aspekter av hotellbransjen som er viktige.
Positiv tilbakemelding fra et godt opphold som kan videresendes til selskapets toppledelse er alltid en verdifull vare. Hotellanmeldelser som er lagt ut på sosiale medier, har en lignende effekt.
La meg være klar: Jeg foreslår ikke at du smigrer noen som ikke fortjener det. Ikke handle en falsk positiv vurdering for fremtidige gratis romoppgraderinger.
Men hvis du liker ditt opphold, la noen få vite det skriftlig. Fortell dem at du skal bo i området igjen, og du er sannsynlig å komme tilbake til et annet besøk. Slike tilbakemeldinger er høyt verdsatt. Mange ganger ser ledere for det meste negative kommentarer, fordi glade mennesker har en tendens til å forlate stille. Notatet ditt kan skille seg ut og gi et godt inntrykk.
Har hotellet et lojalitetsprogram? Hvis ja, bli med den. Det koster vanligvis ingenting, og det betyr at du er interessert i å bli en vanlig beskytter. Som med hyppige flyger i flybransjen, blir hyppige gjester verdsatt og noen ganger belønnet.
Klikk på "Neste" og se hvilken type rom du bør vurdere.
06 av 08
Bestill Midlertidige rom
(c) Mark Kahler, under et arrangement med About.com Bestilling av et mellomrom på en fire-stjerners eiendom øker oppgraderings sjansene dine.
At utsagnet kanskje ikke går for godt med budsjettreisende, som vanligvis søker etter det minst kostbare rommet og også sidestep ekstra hotellpriser . Det er en fin strategi som legger til verdi for turen, men du kan falle på baksiden av oppgraderingslinjen.
Hvis du er i hotellledelse og søker etter en gjest å oppgradere, skal du velge noen som har lavet en Priceline-bestilling eller gikk for et lite rom? Eller skal du begynne din vurdering med mellomrom romreservasjoner?
Dette er en veiledning i stedet for en regel. Som jeg sa, ble jeg en gang oppgradert til en suite på en Priceline-reservasjon. Det skjer. Men å bestille en mellomstore suite vil øke sjansene for å bli oppgradert til penthouse.
Klikk på "neste" og se på de beste tidspunktene for innsjekking.
07 av 08
Sjekk senere, men ikke for sent
(c) Mark Kahler, under et arrangement med About.com Mange hoteller vil tillate nye gjester å sjekke inn så tidlig som 3 pm Det kan være en god bekvemmelighet.
Men du nærmer deg resepsjonen for en gratis romoppgradering. På den tidlige timen har de kanskje ikke et klart bilde av den spesielle kveldenes bestillinger.
Folk vises sent eller ikke i det hele tatt. Gjester med skiftende planer vil gå i å lete etter et rom. Klokka 3 er det fortsatt noen usikkerhet på de fleste netter.
Å vente et par timer før du gjør inngangen er en bedre ide. Du vil gjøre din tredje og siste forespørsel om en gratis romoppgradering. Tidlig kveld vil ledelsen være i en bedre posisjon for å ringe.
Viktig: vent ikke for sent. Noen ganger går hotellets leder hjem for kvelden, og lar en assistent ta beslutninger. Denne personen er kanskje ikke autorisert til å oppgradere deg, og de er ikke sannsynlig å ringe sjefen hjemme for tillatelse.
Klikk på "neste" og se nærmere på den menneskelige naturen til denne forespørselen.
08 av 08
Courtesy teller
(c) Mark Kahler, under et arrangement med About.com Bildet ovenfor ble tatt i en førsteklasses suite inne i Sofitel St. James, et av de fineste hotellene i London. Statssjef og stjerneskuespillere har overnattet her. Å få en gratis oppgradering til en suite som dette vil være vanskelig, om ikke nesten umulig.
Men du er fast bestemt på å prøve. Bare vær sikker på at din besluttsomhet er skjult i høflighet.
Hotellpersonell er opplært til å være profesjonell og til og med unemotional i forhold til gjestene. Men ikke barn deg selv. De er menneskelige og de liker ikke å håndtere vanskelige mennesker mer enn du gjør.
Grunnen til at de får denne opplæringen er at reisende under stress pleier å være stump og til og med uhøflig. Hotel desk clerks absorbere en god del misbruk, som gjør hotellets ledere som til slutt skal håndtere disse situasjonene. Som reisende, vi alle instinktivt bellow "Jeg vil snakke med sjefen" når ting ikke går bra.
Så legg et smil på ansiktet ditt og vær på din beste oppførsel når du ber om gratis romoppgraderinger. Hvis forespørselen din nektes, fortsett å smile og ikke klandre personen som nettopp har avsluttet muligheten. Sjansene er gode at han eller hun hadde lite å gjøre med den endelige avgjørelsen. I stedet behandler folk bak skrivebordet med høflighet. Det er den riktige tingen å gjøre, og du vet aldri hvordan det kan lønne seg senere på kvelden når en suite blir tilgjengelig, og din vennlighet er fortsatt frisk på tanken til den kontoristen.