Hva er Incentive Travel?

Incitament forretningsreise er et kraftig verktøy for å motivere ansatte

En god forretningsreise er relatert til incentiv reiser. Incitament reiser er forretningsrelatert reise som er utformet for å gi motivasjon eller insentiver for å hjelpe forretningsfolkene til å bli mer vellykkede.

Incentive reise er forretningsreise som hjelper motivere ansatte eller partnere til å øke viss aktivitet eller for å nå et mål.

Ifølge Incentive Research Foundation: "Incentive Travel Programs er et motivasjonsverktøy for å øke produktiviteten eller oppnå forretningsmessige mål hvor deltakerne tjener en belønning basert på et bestemt nivå av prestasjon fremsatt av ledelsen.

Programmet er utformet for å gjenkjenne inntektene for deres prestasjoner. "

Melissa Van Dyke, president for Incentive Research Foundation (IRF), har mye å si om emnet. IRF er en ideell organisasjon som finansierer studier og utvikler produkter til incitamentsbransjen. Det hjelper også organisasjoner med å utvikle effektive strategier for motivasjons- og prestasjonsforbedring. Her er hva hun fortalte oss.

Hva er forretningsreiser og ansattes incentivprogrammer?

I mange tiår har ledere og bedriftseiere brukt løftet om å reise til tiltalende eller eksotiske destinasjoner som et motivasjonsverktøy for både deres interne medarbeidere og deres partnere. Det som mange ikke skjønner er imidlertid at det i løpet av det siste halve århundre har vært mange forskningsbaserte metoder og beste praksis utviklet rundt incentivreiser. På samme måte eksisterer en hel bransje med fagfolk med kompetansen til å bruke incentiv reiser som et motivasjonsverktøy innenfor organisasjoner.

Som en del av studien, "Anatomien til et incitamentsprogram", ga IRF følgende konkrete definisjon for Incentive Travel Programmer:

"Incentive Travel Programs er et motivasjonsverktøy for å øke produktiviteten eller oppnå forretningsmessige mål hvor deltakerne tjener belønningen basert på et bestemt nivå av prestasjon fremsatt av ledelsen. Tjenere belønnes med en tur, og programmet er utformet for å gjenkjenne inntektene for deres prestasjoner ."

Hvem skal ha dem og hvorfor?

I praktisk talt alle bransjer blir incentiviseringsprogrammer ofte brukt som motivasjonsverktøy med interne eller eksterne salgsteam, men enhver organisasjon eller arbeidsgruppe kan bruke dem effektivt der det er et gap i produktivitets- eller urealiserte arbeidsmål.

Tidligere undersøkelser utført av Stolovitch, Clark og Condly tilbød en åtte-trinns prosess som hjelper potensielle programeiere å avgjøre hvor incentiver vil være effektive og gi retningslinjer for implementering.

Den første hendelsen i denne PIBI-modellen (Performance Improvement by Incentives) er en vurdering. I vurderingsfasen spesifiserer ledelsen hvor det finnes hull mellom ønskede organisasjonsmål og bedriftsprestasjon, og hvor motivasjon er en underliggende årsak. Nøkkelen til denne vurderingen er å sikre at målgruppen allerede har ferdigheter og verktøy som trengs for å lukke ønsket gap. Hvis disse eksisterer, kan et incentiv reiseprogram være et sterkt alternativ.

Hva er noen eksempler på incentivprogrammer og verdien de gir?

I "Den langsiktige virkningen av insentivreiser på et forsikringsselskap" viste forskning at totalprisen på reiselivspenningsprogrammet per kvalifiserende person (og deres gjester) var ca $ 2600.

Ved å bruke det månedlige salgs gjennomsnittet på $ 2.181 for de som kvalifiserte og et gjennomsnittlig månedlig salgsnivå på $ 859 per agent som ikke kvalifiserer, var kostnadsutbetalingen for programmet over to måneder.

I anatomien til et incentivreiserprogram (ITP) kunne forskere vise at godt belønte medarbeidere har en tendens til å utføre seg bedre og holde seg lengre sammen med deres selskap enn sine jevnaldrende. Netto driftsinntekter og varighet av deltakerne i ITP var betydelig høyere enn for de som ikke deltok.

Av de 105 ansatte som deltok i selskapets incitament tur, hadde 55 prosent topp prestasjonsrating og tidsbegrensning på fire år eller mer, oppnå (vesentlig bedre resultater enn gjennomsnittlig ansatt), og 88,5 prosent hadde topp prestasjonsrating. Men fordelene med insentiv reiseprogrammer er ikke bare monetære og numeriske.

Denne studien opplistet også en rekke organisatoriske fordeler, inkludert positiv organisasjonskultur og klima, og det skisserte fordelene for samfunnene som reiseprogrammet serverte.

Hva er utfordringene forbundet med å sette sammen et program?

De primære utfordringene med programmer pleier å være innenfor stramme budsjetter og gjennomføre et effektivt program som viser noe avkastningsnivå.

Anatomien til en ITP-studie ga fem anbefalte elementer for incentiv reiseinnsats for å lykkes. Undersøkelsen konkluderte med at for å maksimere fordelen av et incentiv reiseprogram, bør incentiv reiseventyret sørge for at følgende mål oppnås.

1. Inntekts- og utvalgskriteriene for belønningen må være tydelig knyttet til forretningsmessige mål.
2. Kommunikasjon om programmet og deltakernes fremgang mot mål må være klart og konsistent.
3. Utformingen av reiseprogrammet, inkludert ønskelige destinasjoner, interaktive økter og fritid for de ansatte, bør legge til den generelle spenningen.
4. Ledere og sentrale ledere bør fungere som verter for å styrke selskapets satsing på belønningsprogram og anerkjennelse.
5. Selskapet bør holde detaljerte registre som viser produktiviteten til de ansatte og deres bidrag til selskapets økonomiske resultater.
6. Tjenere bør anerkjennes.
7. Det bør være nettverksmuligheter for toppspillere å bygge relasjoner med andre toppspillere og nøkkelhåndtering.
8. Det bør være samarbeid mellom toppspillere og ledelse om beste praksis og ideer.
9. Tjenere bør motiveres for å fortsette å utføre på høyt nivå.

Hvor mye møteinnhold som skal inkluderes i et incitamentsprogram, har også en tendens til å være en utfordring for planleggere som nå tillater deltakerne å bruke rundt 30 prosent av deres erfaring i møter.

Hva er avkastningen på disse typer programmer?

I sin undersøkelsesstudie, "Gjør Incentive Travel Improve Productivity? "IRF fant at Incentive Travel er et salgsfremmende verktøy som fungerer bra når det gjelder å øke produktiviteten i salg. I tilfelle av selskapet som ble studert, økte produktiviteten med i gjennomsnitt 18 prosent.

I undersøkelsen "Måle avkastningen på salgsincitamentsprogrammer" var prøveavkastningen (avkastning på investeringen) av et forhandlersalgsprogram ved hjelp av post-hoc-data som kontrollgruppen 112 prosent.

Suksessen til disse programmene avhenger naturlig av hvor godt programmet er utformet og utført. Studien "Vurdere effekten av salgsincitamentsprogrammer" viste at hvis organisasjonen ikke hadde registrert seg i endringer som måtte forekomme i prosesser oppstrøms og nedstrøms, ville Incentive Travel Programmet ha gitt en -92 prosent avkastning. Men da disse endringene ble vurdert og gjennomført, realiserte programmet en faktisk ROI på 84 prosent.

Hva er de nåværende trendene?

De primære trender i Incentive Travel Programs (og det tilsvarende antall planleggere som for øyeblikket bruker disse alternativene) er disse områdene:

1. Sosiale medier forfremmelse (40%)
2. Virtual (33%)
3. Bedriftssosialt ansvar (33%)
4. Wellness (33%)
5. Spillmekanikk eller gamering (12%)