Er besparelsene verdt den ekstra innsatsen?
Å bestille en leiebil online er en kompleks prosess som innebærer å sammenligne priser og bilklasser. Tredjeparts nettsteder tilbyr en enkel måte å sammenligne leiepriser på, men er de de beste nettstedene du kan bruke når du faktisk reserverer leiebilen din?
Hva er en tredjeparts bilutleie nettsted?
Tredjeparts reisesider, for eksempel Orbitz, Rentalcars.com, Expedia og Auto Europ e, selger reiseprodukter fra en rekke tilbydere.
Noen, for eksempel Expedia, er nettbaserte reisebyråer, mens andre, som for eksempel Auto Europe, er bilutleieforhandlere eller konsolidatorer. Enda andre, for eksempel Priceline, selger reiseprodukter med en ugjennomsiktig salgsmodell der kundene ikke finner ut hvilket selskap som vil levere leiebilen før de har betalt for det.
Hvordan jobber Tredjeparts bilutleie?
Vanligvis besøker du et tredjeparts nettsted, skriver inn reisedata, og venter på at nettstedet gir deg en liste over priser og alternativer for leiebil. Du kan eller ikke kan se hvilket bilutleiefirma du vil være din faktiske leverandør. Hvis du finner en hastighet og bilklasse du liker, les avbestillingsregler og leiebetingelser nøye og, hvis du er komfortabel med dem, reserver bilen.
Noen tredjeparts nettsteder krever at du betaler for bilen i sin helhet når du reserverer den. Pickup prosedyrer varierer. Auto Europe, for eksempel, gir sine kunder et kupong for å ta til leiebilkontoret; De eksakte vilkårene er oppført på kupongen, slik at du på forhånd kan avgjøre hvilke typer skadereduksjoner og valgfrie tjenester du vil betale for når du henter bilen.
Betal med kredittkort, hvis mulig. De fleste kredittkortselskaper tilbyr sine kortholdere muligheten til å bestride feil eller bedrageriske kostnader.
Hva er inkludert i min tredje parts leiepris?
Avhengig av hvor du planlegger å hente leiebilen og hvilket firma som tilbyr bilen, kan prisen din inkludere skatter, avgifter, tyveribeskyttelse, skadesfradrag, lisensavgifter, vinteravgifter og lokaltilskudd.
Bilutleiefirmaet gir deg muligheten til å kjøpe skadereduksjoner (for eksempel kollisjonsskader ), tyveribeskyttelse, personlig ulykkesforsikring og valgfri dekning når du henter bilen.
Viktig: Det er ditt ansvar å forstå hvilke restriksjoner som gjelder og hvilke dekk som kreves i landet du planlegger å besøke. Noen bilutleiefirmaer vil ikke leie ut til kunder over 70 år eller 75 år. I noen land, som Irland, må du enten ha dekning for kollisjonskader og tyveribeskyttelse eller betale et stort innskudd mot mulig skade på bilen. Du kan oppdage ved afhentningstid at bilutleiefirmaet du leier fra, ikke aksepterer dekning fra tredjepartssiden din, og du må kjøpe ekstra dekning hvis du vil leie bilen.
Hva kan jeg gjøre for å minimere potensielle problemer med min tredje parts bilutleie?
Se nøye på pris, landsspesifikke vilkår og generelle leieregler for bilutleiefirmaet du planlegger å bruke. Det kan være vanskelig å finne denne informasjonen på et bilutleiers nettside, og kundeservicerepresentanter i ditt eget land vil ikke vite noe om vilkår og betingelser, obligatorisk forsikring eller alderskrav i et annet land.
Du må kanskje ringe et kontor i mottakerlandet for å få den informasjonen du trenger.
Hvis du jobber med et tredjeparts nettsted som bruker en ugjennomsiktig salgsmodell, må du lese vilkårene og betingelsene for den tredjeparts nettsiden før du reserverer en leiebil. Vær særlig oppmerksom på informasjon om ansvarsforsikring, beskyttelse mot tyveribeskyttelse og kollisjonst dekning (CDW). Hvis du ikke kan bestemme hvilke typer forsikringer og dekk som er inkludert i leieprisen, kan du kontakte en kundeservicerepresentant på tredjepartssiden og be dem om å sende deg detaljert informasjon om kostnadene ved den foreslåtte leiebeløpet.
Viktig: Vær helt sikker på at du forstår avbestillingsreglene før du reserverer leiebilen din. Noen selskaper teller sent ankomster, selv de som skyldes flyforsinkelser, som no-shows, og no-shows regnes vanligvis som avbestillinger.
Hvis flyet ditt er sent, og du ikke har kontaktet både ditt tredjeparts nettsted og bilutleiefirmaet ditt, kan du ende opp med å miste din reservasjon og betale hele kostnaden for leieavtalen. Anta aldri at bilutleiefirmaet vil holde reservasjonen din hvis du har bestilt gjennom et tredjeparts nettsted.
Hva skjer hvis jeg vil disponere en del av min bilutleiekonto?
Hvis du tror at du ble feilaktig fakturert for skade på leiebilen din eller for dekning du avviste, og du betalte med et kredittkort, følg kredittkortselskapets prosedyrer for å bestride avgiften. Noen kredittkortselskaper krever at du sender inn tvister skriftlig, mens andre vil starte en undersøkelse hvis du ringer til kundeserviceens hotline.
Lagre alle kvitteringer, kontrakter, e-postmeldinger, reservasjonsutskrifter og relaterte dokumenter til din faktureringskonflikt er løst til din tilfredshet.